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Como conseguir avaliações para sua empresa no Google Meu Negócio [Guia Completo]

Como conseguir avaliações para sua empresa no Google Meu Negócio [Guia Completo]

Como conseguir avaliações para sua empresa no Google Meu Negócio [Guia Completo]
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Neste tutorial você vai aprender todas as etapas necessárias para conseguir avaliações no Google Meu Negócio para sua empresa.

Ao logo do tempo, nós vamos colhendo feedbacks positivos e negativos para crescer profissionalmente e ter sucesso profissional um dia. Então, porque não “arquivar” as avaliações positivas recebidas no Google como prova social do bom trabalho que tem desenvolvido?

Muitas empresas que se destacam em negócios locais acabam tendo (injustamente) avaliações 3 ou 4 no Google devido a um cliente mal intencionado.

Por isso, é importante aprender a documentar as avaliações positivas no Google para transparecer a avaliação mais justa possível do seu negócio no mercado.

Para seguir este tutorial, você precisa ter cadastrado sua empresa no Google Meu Negócio. Você pode começar o processo clicando neste link.

Como obter um link de avaliação no Google Meu Negócio

O vídeo a seguir exemplifica em menos de 5 minutos o conteúdo deste guia de forma prática. Aconselho você a seguir o post para mais informações e links úteis.

Clique aqui para leitura complementar da documentação do Google.

Primeiro, acesse o Google Places API. No campo de localização, preencha o nome ou endereço da sua empresa – que já foi devidamente cadastrada.

Insira endereço da sua empresa
Insira endereço da sua empresa

Em seguida, copie o place ID da sua empresa.

Copie o Place ID do seu negócio
Copie o Place ID do seu negócio

Cole logo em seguida da URL descrita abaixo:
https://search.google.com/local/writereview?placeid=

Por exemplo: https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJc9rdmQkxxpQReHqlfek7Ee8

Agora, acesse o link completo em seu navegador. Você verá que já está funcionando o pop-up de avaliação da sua empresa no Google Meu Negócio.

Como estabelecer a nota 5 estrelas como padrão?

Nota 5 estrelas pré-fixada
Nota 5 estrelas pré-fixada

Eu recomendo que predetermine a nota 5 estrelas como padrão, para tornar mais ágil o sistema de avaliação para o seu cliente que já mostrou interesse em elogiar o seu trabalho feito.

Para isso, adicione “,5” ao final do link de avaliação de sua página.

Por exemplo: https://www.google.com.br/search?q=Artneo+-+R.+Gov.+Pedro+de+Toledo,+812+-+Centro,+Piracicaba+-+SP,+13400-060&ludocid=17226615923690273400#lrd=0x94c6310999ddda73:0xef113be97da57a78,3,5

Adicione no final da sua URL
Adicione no final da sua URL

A funcionalidade já está completa. Porém, fica deselegante enviar o pedido de avaliação para o seu cliente com uma URL comprida assim. Encurte com a ajuda de um plugin de redirecionamento do WordPress. Isso deixará o seu link mais profissional.

Como encurtar o link de avaliação no Google

Primeiro, faça o login administrativo no seu site WordPress e instale o plugin Redirection.

Instale o plugin Redirection
Instale o plugin Redirection

Depois de instalar e ativar, vá em “Ferramentas > Redirection”.

Eu recomendo enviar o link de avaliação para seus clientes pela URL “/avalie“.

Em “Source URL” digite “/avalie”. No campo “Target URL” cole o link comprido fornecido pelo Google anteriormente.

Exemplo de redirecionamento feito com sucesso
Exemplo de redirecionamento feito com sucesso

É permitido pelo Google o envio desses links para os clientes?

 Sim! Segundo as políticas de uso do Google, você só não pode oferecer benefícios (por exemplo: 20% de desconto) para os clientes que avaliarem. Você também não pode montar estruturas em sua empresa para solicitar avaliações.

Utilize esse método para ajudar outros usuários a encontrar os seus serviços locais com avaliações sinceras de seus clientes – que já mostraram inclinação em elogiar ou indicar o seu trabalho.

Ao longo dos anos, você colherá diversos feedbacks positivos que servirão como prova social na hora da tomada de decisão de novos clientes potenciais.

Como solicitar avaliações aos seus clientes

Eu recomendo que você peça a avaliação logo em seguida que o cliente elogie o seu trabalho ou serviço.

Vamos supor que um cliente seu enviou uma mensagem positiva agradecendo o serviço prestado. Logo em seguida, você pode enviar um texto semelhante a este:

Eu que agradeço. Por gentileza, avalie-nos no Google (menos de 1 minuto) clicando neste link: artneo.com.br/avalie. Muito obrigado!

Conclusão

Você já tinha o costume de solicitar avaliações para sua empresa no Google Meu Negócio?

Este tutorial auxiliou você de algum modo?

 O seu feedback é importante para mim.

Obrigado por me acompanhar até aqui.

Até a próxima.

Abraço!

Andre Esteves Perrone

Web designer que adora estudar sobre novas tendências da criação de sites e trazer resultados positivos para seus clientes. Você pode encontrar ele tocando sax na igreja local, assistindo séries no Netflix ou escrevendo no blog da Artneo.

Este post tem 2 comentários

  1. Eu tive dificuldades de encontrar o ID, o buscador não funcionava. Então eu busquei pelo TEU negócio, cliquei nas avaliações, quando sai o pop-up pra por avaliação eu abri o codigo e busquei pelo TEU id… e vi que a variável se chama “data-pid”. Então uma maneira alternativa de achar seu própio ID é entrar como se fosse avaliar, abrir o codigo e buscar “data-pid=”.
    Espero que ajude.
    ah.. .faltou.
    MUITO OBRIGADO! EXCELENTE ARTIGO!!! Vai me ajudar bastante com clientes.

    1. Olá Wander! Fico feliz de poder ajudar. Obrigado por adicionar outra maneira de encontrar o ID. Grande abraço!

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